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        做好四大运营工作是新app上线的必要过程

        当年少无知找工作的时候,常常看到招聘要求上边写着,“负责一款产品的运营从0到1”,当时我就觉得特别郁闷,一款全新的APP投放到市场上后,运营可以做些什么工作?事实上,新APP投放到市场之前,运营人员已经开始他们的工作。
        查看网站和书籍,发现已经有大量的文章对APP上线前用户画像、用户调研、种子用户等做了探讨,故此篇文章仅介绍新APP上线前的运营策略及资料准备。

        1.种子用户

        在APP上线之前,运营人员已经完成了种子用户的储备,种子用户是我们APP的刚需用户,对产品的容错性较高,通过种子用户,我们可以发现产品核心体验的流程是否完善,在种子用户的运营上,可以重点关注种子用户是用APP的时长,频次以及口碑。

        2.APP需求及产品价值的检验

        虽然在APP上线前,我们已经做过了用户画像,并且完成了用户调研,但,你给的真的是用户需要的吗。

        曾经有过这么一个有趣的事情,主人打算宴请宾客,提前询问宾客们宴会上想喝果汁还是酒品,宾客们纷纷表示,宴会就应该喝酒,于是主人就准备了大量的酒品,结果,宴会那天,果汁被喝得一干二净,酒品却有大量的剩余。原来,那天的宴会是在中午举办的,宾客们不是开了车就是下午有事,没有办法喝酒。

        事实上,你的用户也不清楚他们自己要的究竟是什么。在APP的使用过程,有大量的干扰因素,所以,观察你的用户,才能找到他们真正的需求。

        3.在用户的使用情况中找出问题

        运营和数据紧密相关,通过分析用户留存率,活跃率,以及自然用户新增情况,发现用户在使用过程中的问题。友盟等其他数据分析平台能够帮助运营人员做数据统计。


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